La Programmation Neuro-Linguistique a été crée par John Grinder, professeur de linguistique et Richard Bandler, mathématicien et psychothérapeute. Ils ont observé comment des communicateurs reconnus et appréciés s’y prenaient pour être efficients et en ont retenu des outils de communication efficace.

La Programmation indique que nos attitudes et comportements habituels sont programmés à partir de nos expériences et des croyances.

Le Neuro se réfère au système neurologique. Nos interactions avec l’environnement viennent de nos cinq sens.

La Linguistique se réfère au langage verbal et non verbal que nous utilisons pour communiquer.

La PNL permet d’améliorer la communication, d’avoir un objectif précis et de le poursuivre, d’observer et d’être à l’écoute de soi et de l’environnement, de transformer nos comportements pour être plus en adéquation avec nos choix de vie, de se défaire de schémas répétitifs et de comportements limitants.